# Nachrichten, Mitteilungen und E-Mails

_Mektebi 1.3 · reviewed 2026-10-24_

Wie Personen in Mektebi einander schreiben, was als Benachrichtigung oder E-Mail ankommt und wie jede Person einzelne Arten ausschalten kann.

Ein Mekteb lebt von kleinen Nachrichten im Alltag: Ein Kind ist krank, der Unterricht wird verschoben, ein Einverständnisformular wird gebraucht. Mektebi hat drei Wege, um Personen zu erreichen, und jeder hat einen klaren Zweck: Chats, Mitteilungen der Moschee und Benachrichtigungen mit einigen E-Mails.

## Chats

Chats bleiben innerhalb einer Moschee. Über sie hinaus reichen sie nie.

- Schülerinnen, Schüler und Eltern können ihren Muallims und dem Sekretariat der Moschee schreiben.
- Muallims können ihren Schülerinnen und Schülern und deren Eltern schreiben.
- Ein Muallim kann für einen Kurs einen Klassenkanal führen. Schülerinnen und Schüler können dort nur antworten, wenn der Muallim es erlaubt.
- Bestätigte Eltern eines Kindes unter 18 können die Chats ihres Kindes mitlesen, schreiben darin aber nicht.
- Eine Nachricht kann Text sein, eine Sprachnachricht, ein Foto, eine PDF-Datei oder eine Karte, die auf eine Lektion, einen Kurs oder eine Aufgabe verweist.

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Weil viele Schülerinnen und Schüler Kinder sind, können die Admins einer Moschee jeden Chat dieser Moschee öffnen. Das dient dem Schutz der Kinder, und die [Datenschutzerklärung](/privacy) sagt das offen.

Deine eigene Nachricht kannst du innerhalb von 15 Minuten nach dem Senden löschen. Mektebi entfernt dann den Text und eine allfällige Datei.

### Melden und blockieren

Ist eine Nachricht nicht in Ordnung, kannst du sie melden, und du kannst eine Person blockieren. Nach einer Blockierung siehst du die Nachrichten dieser Person nicht mehr, bekommst keine Benachrichtigungen mehr zu ihr, und sie kann keinen Chat mehr mit dir beginnen. Eine Meldung geht an die Admins der Moschee und an das Mektebi-Team. Die verfassende Person erfährt nicht, wer sie gemeldet hat.

## Mitteilungen der Moschee

Eine Mitteilung ist eine Nachricht der Moschee an viele Personen auf einmal, zum Beispiel zu einer Schliessung, einem Ausflug oder einem Einverständnisformular. Die Moschee kann erlauben, dass auch ihre Muallims Mitteilungen senden. Einer Mitteilung kann eine PDF-Datei oder ein Bild beiliegen.

Eine Mitteilung kommt als Benachrichtigung an und erscheint auf der Website und in der App. Schliessungen und dringende Mitteilungen sowie Mitteilungen an Personen, die die App nicht nutzen, kommen zusätzlich per E-Mail. Verlangt eine Mitteilung eine Antwort, kann ein Elternteil sie für jedes Kind bestätigen.

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Die Admins der Moschee sehen, wer eine Mitteilung erhalten, geöffnet und bestätigt hat. Ein Muallim, der eine Mitteilung gesendet hat, sieht nur die Anzahl.

## Benachrichtigungen

Eine Benachrichtigung sagt dir, dass etwas Neues auf dich wartet. Auf der Website erscheint sie in deinem Posteingang. In den Apps und im Browser kann sie auch als Hinweis auf deinem Gerät erscheinen, wenn du das erlaubst.

Typische Beispiele sind eine Erinnerung am Tag, bevor eine Hausaufgabe fällig ist, eine neue Note, eine neue Chat-Nachricht, eine Mitteilung der Moschee und eine Abwesenheitsmeldung. Ein Chat-Hinweis zeigt die absendende Person und den Anfang der Nachricht. Bei einer Sprachnachricht, einem Foto oder einer Datei zeigt er nur die Art der Nachricht. Die Notiz, die ein Elternteil zu einer Abwesenheitsmeldung schreibt, erscheint nie in einer Benachrichtigung oder einer E-Mail.

Damit Hinweise auf ein Handy kommen, geht der Text des Hinweises über Apple oder Google. Apple und Google stellen ihn nur zu und tun sonst nichts damit.

## E-Mails

Typische E-Mails von Mektebi sind Konto-E-Mails, etwa zum Bestätigen einer Adresse oder zum Zurücksetzen eines Passworts, dringende Mitteilungen und eine kurze Nachricht über neue Mektebi-Versionen für die Admins der Moscheen (siehe das Kapitel [Versionen und Neuigkeiten](/book/versions-and-whats-new)). Die E-Mails werden über Postmark versendet.

Jede E-Mail ist gleich aufgebaut: ein klarer Hauptknopf, eine Zeile, die dir sagt, warum du sie bekommst, und bei Benachrichtigungen ein Link zu den Einstellungen, in denen du diese Art ausschalten kannst. Jede E-Mail gibt es in allen sechs Sprachen, und sie ist in der Sprache der Person geschrieben, die sie bekommt.

## Wählen, was du bekommst

In deinen Benachrichtigungseinstellungen entscheidest du, welche Arten von Benachrichtigungen du möchtest. Du kannst ausschalten: von Eltern gemeldete Abwesenheiten, morgen fällige Aufgaben, Chat-Nachrichten, Mitteilungen der Moschee, Fortschritt im Koran und Lernberichte. Muallims und Admins können auch die Hinweise zu Schülerinnen und Schülern ausschalten, denen sie folgen, und Admins die E-Mails über neue Versionen. Eine Art ist eingeschaltet, bis du sie ausschaltest. Nachrichten, die schon in deinem Posteingang sind, bleiben dort.

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Auf einem Handy kannst du in den Einstellungen des Handys auch alle Hinweise von Mektebi ausschalten.

## Was nicht versprochen wird

Nachrichten sind unterwegs und bei der Speicherung geschützt: Die Verbindung ist verschlüsselt, und der Text der Chats wird verschlüsselt gespeichert. Mektebi behauptet nicht, dass Nachrichten nur für die beiden Personen sichtbar sind, die einander schreiben, denn wie oben beschrieben können die Admins der Moschee die Chats ihrer Moschee öffnen.

## Verbindliche Texte

Verbindlich sind die [Datenschutzerklärung](/privacy), der [Auftragsverarbeitungsvertrag](/dpa) und die [Nutzungsbedingungen](/terms). Wo dieses Buch davon abweicht, gelten diese Texte.